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Sehr geehrte Kunden,
die Veränderungen und Einschränkungen durch die derzeitige Krisensituation berühren unweigerlich auch unsere Branche und Geschäftstätigkeit. Die Delta-t Messdienste und ihre Mitarbeitenden setzen alles daran, um Ihnen – wenn auch unter veränderten Bedingungen – weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Mit dem Betreten vieler Wohnungen besteht insbesondere beim Ablese- und Montageservice ein erhöhtes Infektions- und Verschleppungsrisiko, worauf wir angemessen reagieren müssen.
Je nach den sich ändernden gesundheitsbehördlichen Empfehlungen, Beschränkungen im einzelnen Bundesland, örtlichen Möglichkeiten, einsatzfähigem Personal sowie verfügbaren Schutzmitteln rechnen Sie bitte u. a. mit folgenden Maßnahmen, die sowohl Ihrem Schutz, als auch dem der Nutzer und unserer Mitarbeitenden dienen sollen:
- Büroschließung für den Besuch durch Externe (z.B. Lieferantenvertreter, Verwalter, Eigentümer, Mieter)
- Reduzierung von Kundenbesuchen durch unsere Fachberater auf zwingend nötige, nicht verschiebbare Fälle (z.B. Ortsbegehungen, Objektaufnahmen mit Termindruck)
- Aussetzung von Gerätemontagen und anstehenden Austauschaktionen – bis auf zwingend nötige oder risikolose Fälle (z.B. Ausstattung von Neubauten und Leerständen; ggf. Defektaustausch)
- Aussetzung von Legionellenbeprobungen – Nachholung baldmöglichst
- Aussetzung von Ablesedienst und Rauchwarnmelderprüfungen – temporär komplett oder auch eingeschränkt auf Quarantänefälle bzw. bei Bewohnern mit Anzeichen infektiöser Erkrankung
- Gegebenenfalls in Abstimmung mit den Auftraggebern Verwendung von Selbstablesungen
- Genereller Verzicht auf Besuchsbestätigungen oder auch Unterschriftsersatzverfahren mit Fotografie
Welche der vorgenannten Maßnahmen in Ihrem Fall zum Tragen kommen, erfahren Sie durch Ihren betreuenden Delta-t Messdienst.
Wir zählen auf Ihr Verständnis und wünschen Ihnen und Ihren Mitarbeitenden gutes Gelingen der zu bewältigenden Herausforderungen.
Bleiben Sie gesund!
Ihre Serviceteams der Delta-t
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